深圳国际海运能力包含多个关键要素，以下是对这些要素的详细归纳：

1、基础业务能力要素：

订单的履行速度和可靠度：这反映了海运服务企业按照客户要求将货物准时送达收货人的综合服务能力。

海运服务产品种类数量：这体现了海运企业能够提供给客户的总的服务种类和数量。

海运企业总运力：这是企业海洋运输服务能力的直接体现。

海运服务网络覆盖范围：这体现了企业的服务网络覆盖率，对于国际海运尤为重要。

行业从业经验：丰富的行业经验是企业可靠度的一种体现。

差错率：差错率的高低从侧面反映了企业完成服务任务的能力。

2、客户服务质量要素：

快速响应能力：关注海运企业对于客户需求的动态反应情况，这是客户服务质量的重要组成部分。

柔性服务能力：当客户需求发生变化时，企业的协调、应对能力，体现了企业的灵活性和适应性。

多样化服务能力：针对客户的多样化服务需求，企业是否能够满足，反映了企业的服务多样性和创新能力。

紧急问题处理能力：当海运物流服务中发生突发事件导致服务不能顺利完成时，海运企业的补救能力，体现了企业的危机处理能力。

3、信息化水平：

信息化系统的完善程度：这体现了海运物流服务企业的信息化系统的硬件水平。

信息系统的效率：高效的信息系统能够加快订单处理速度，提高服务质量。

服务的可视化程度：通过信息化手段，使服务过程更加透明，便于客户跟踪和查询。

信息系统的管理水平：良好的信息系统管理能够确保系统的稳定运行，提高数据处理和传输的效率。

高效的信息化水平是深圳国际海运提高服务水平的重要途径，尤其是在当今信息快速发展的时代，信息化已成为企业竞争的核心要素之一。深圳国际海运公司应该积极引入先进的技术手段，完善信息化系统，提高服务质量和效率，以满足客户需求，赢得市场竞争。