国际空运进口的操作流程相对复杂，需要涉及多个环节，从货物抵达机场到最终交付客户。以下是操作流程说明，包括拆单、抽单、报关、结算以及提货等步骤。

一、拆单

拆单是空运进口流程中的第一步，主要包括以下操作：

1、查看总单收货人信息：检查总单的收货人一栏，确定二级代理（第二抬头）是谁，并将代理名称写在总单的收货人栏旁。第一抬头通常为公司自身名称。

2、确认分单与清单信息：核对清单，确认分单的票数与分运单票数是否一致。例如，如果有5票，则在总单上标注“5”以记录总票数。

3、编写货物编号：根据到港日期、当日操作票数和分单票数，生成货物编号，这是公司内部流转的识别号。

4、核对分运单信息：核对各票分运单的件数和毛重，并确保其与清单上的数据一致。所有分单件数和毛重的总和应等于总单的件数和毛重。

5、识别特殊货物：检查品名，分辨普通货物、危险品、冷冻品、冷藏品等特殊货物。如发现特殊货物，应在总运单上用中文标明。

6、文件复印与通知客户：将盖有“总运单确认章”的总运单复印三份，分运单和随附的发票箱单复印一份（清单一般由国外提供四份），通过电话、传真或邮件等方式通知客户货物已到达。

7、仓库信息处理：货物进仓后，仓库将包装、破损、分批到货、仓位等信息发给单证部门，单证部门需要再次补全系统中的信息。

8、IPPC标志与到货通知：如果包装有IPPC标志，在到货通知书上加盖相关印章。如果货物尚未进仓且包装信息不明，可以在到货通知书的包装处加盖业务章，客户可自行填写。若货物有破损，需在到货通知书上注明。

二、抽单

抽单是将相关文件和资料从货站或代理处提取的过程，分为以下几种情况：

1、客户抽单：收货人将写明总运单号和分运单号的“换单委托书”传真给报关行，报关行加盖公章后，来公司抽取到货通知书、分运单及随机资料。有时二级代理会直接发到货通知书给收货人，收货人凭此通知书来公司换单。公司交接记录本上需写明分运单号，抽单人签名、电话和抽单时间，并输入系统以便查询。

2、公司去货站抽单：飞机降落后2-3小时，带工作证去货站抽取总单复印件和随机资料，并送回办公室。一个小时后，到货站抽取总单正本。凭正本总单到柜台领取提货单，然后到货站仓库找到货物，核对件数、货损后签字交接。

3、其他特殊情况：上航公司直接将货单（除危险品外）送至公司仓库。在UPS提取文件时，需带工作证和身份证，办理提货手续。

三、报关

报关是将货物正式申报给海关的过程，通常需要以下资料和步骤：

1、报关查验：将货物拖至指定仓库进行报关查验。不同的监管区可能有不同的查验要求。

2、专员查验：专员到公司仓库进行查验，如需扣货，会将货物拖至指定仓库。

四、结算

在客户提货前，需要进行费用结算：

结费：客户提货前需来公司结算运费。对于分单运费到付的情况，需通过邮件确认具体费用及结算方式（现金或转账）。

五、提货

提货是整个空运进口流程的最后一步：

提货安排：

根据货物特点、时间要求和地点，公司会为客户量身制定最实惠的配送方案，以降低物流成本。

所有费用透明公开，全部参照国际空运条例收取，避免客户花费额外费用。

国际空运进口的操作流程涉及多个步骤和环节，包括拆单、抽单、报关、结算和提货等。每个环节都需要严格的操作和协调，以确保货物顺利、安全地从机场到达客户手中。公司在此过程中应保持信息的透明和高效的沟通，以满足客户的需求并降低物流成本。