在国际物流中，理赔通常发生在货物在运输过程中遭受损失、损坏或丢失的情况下。具体来说，以下是一些常见的理赔情况：

一、货物损失或损坏

货物品质规格不符合合同规定：当收到的货物品质或规格与合同或订单中的描述不符时，可以向卖方提出索赔。

包装问题：如果货物的包装不符合合同规定或因包装不良导致货物受损，也可以向卖方或承运人索赔。

承运人责任：在运输过程中，如果承运人因保管不当等原因造成货物短损或损坏，可以向承运人索赔。

保险公司承保范围内：如果货物损失或损坏属于投保险别的承保范围，可以向保险公司索赔。

二、货物丢失

全程丢失：货物在运输过程中完全丢失，无法找到，可以向承运人或保险公司索赔。

部分丢失：货物在运输过程中部分丢失或内件短少，也可以向承运人或保险公司索赔，但需要根据实际情况确定赔偿金额。

三、其他情况

未按期交货或拒不交货：如果卖方未按合同规定的时间交货或拒绝交货，可以向卖方索赔。

不可抗力因素：需要注意的是，如果货物的损失、损坏或丢失是由于不可抗力因素（如自然灾害、战争等）造成的，承运人可能不承担赔偿责任。但具体情况需要根据相关法律法规和合同条款来确定。

四、理赔流程

一般来说，国际物流的理赔流程包括以下几个步骤：

损失通知：当发现货物损失、损坏或丢失时，应及时向承运人、卖方或保险公司发出损失通知。

提交索赔单证：根据要求提交相关的索赔单证，如发票、提单、装箱单、检验报告等。

审核与调查：承运人、卖方或保险公司会对索赔申请进行审核和调查，以确定是否属于赔偿范围以及赔偿金额。

赔偿支付：一旦确认属于赔偿范围并确定赔偿金额后，承运人、卖方或保险公司会按照约定进行赔偿支付。

五、注意事项

保留证据：在发现货物损失、损坏或丢失时，应及时保留相关证据，如照片、视频等，以便后续索赔。

了解合同条款：在签订运输合同前，应仔细阅读合同条款，了解各方的权利和义务以及赔偿标准等。

及时索赔：根据合同条款和相关法律法规的规定，及时提出索赔申请，以免超过索赔时效。

在国际物流中，理赔是保障货物安全运输的重要手段之一。在发生货物损失、损坏或丢失时，应及时向相关方提出索赔申请并按照流程进行处理。