在国际物流理赔过程中，通常需要提供一系列的文件和信息以支持索赔申请。这些文件和信息对于保险公司或承运人评估损失、确定责任及赔偿金额至关重要。以下是需要提供的主要文件和信息：

一、基础文件

货运保险单（如有）：包括保单正本原件、保险协议及共保协议复印件等，这些是证明货物已投保并明确保险责任范围的重要依据。

发票和装箱单：提供货物的商业发票和装箱单，以证明货物的价值、数量、规格及包装情况。这些文件对于确定损失程度和赔偿金额至关重要。

二、损失证明文件

货损货差证明：由承运人、收货人或第三方检验机构出具的货物损失或短少的证明文件。该文件应详细描述货物损失的情况，包括损失的类型、数量、价值及原因等。

检验报告：由专业的检验机构出具的货物检验报告，用于证明货物损失或损坏的实际情况。检验报告应包含检验过程、方法、结论及建议等内容。

三、运输相关文件

提单和运单：提供货物的提单和运单原件或复印件，以证明货物的运输方式和运输路径。这些文件对于确定运输责任及赔偿义务方具有重要意义。

运输合同：如果签订了运输合同，应提供合同复印件作为理赔依据。运输合同中通常规定了双方的权利和义务以及赔偿标准等条款。

四、索赔申请文件

索赔函：被保险人向保险公司或承运人提交的正式索赔函件，应详细说明索赔的原因、损失情况、索赔金额及要求等。

索赔清单：列出所有受损货物的详细信息，包括品名、数量、单价、总价及损失程度等，以便保险公司或承运人进行核算。

五、其他必要文件

身份证明：被保险人的身份证明资料，如个人身份证复印件或企业营业执照复印件等。

权益转让书：在某些情况下，被保险人可能需要签署权益转让书，将索赔权益转让给保险公司或第三方机构。

其他单证：根据具体情况，还可能需要提供其他必要的单证和资料，如照片、视频、海事报告、共同海损理算书等。

六、注意事项

时间敏感性：在发现货物损失或损坏后，应尽快通知保险公司或承运人并提交索赔申请。时间的敏感性对于保险索赔非常重要，因为超过规定的索赔时效可能会导致索赔被拒绝。

信息准确性：提供的所有文件和信息应确保真实、准确、完整，避免因为信息错误或遗漏而影响索赔结果。

积极配合：在索赔过程中，应积极配合保险公司或承运人的调查工作，提供必要的协助和信息，以便尽快解决索赔问题。

国际物流理赔需要提供一系列的文件和信息以支持索赔申请。这些文件和信息对于保险公司或承运人评估损失、确定责任及赔偿金额具有重要意义。因此，在提交索赔申请前，务必仔细核对所需文件和信息是否齐全、准确。