欢迎访问深圳市联顺成国际货运代理有限公司网站! 联系电话:18902315048

网站首页

关于我们

服务项目

新闻动态

服务案例

联系我们

行业新闻
当前位置:首页 >> 新闻动态 >> 行业新闻
   
货物被亚马逊FBA拒收的原因与解决方案

货物被亚马逊FBA拒收是一个需要卖家高度关注的问题,因为这可能导致额外的物流成本、时间延误以及潜在的销售损失。以下是对货物被亚马逊FBA拒收的原因与相应的解决方案:


一、标签与标识问题


错误的FNSKU标签:


原因:标签打印不清晰、贴错位置或缺失。


解决方案:在发货前,使用专业的标签打印机和高质量的标签纸打印FNSKU标签,并确保标签贴在货物指定的位置,同时检查每个货物的标签是否完整且清晰可见。


混淆的ASIN码:


原因:多个产品的ASIN码混淆或被错误使用。


解决方案:确保每个产品的ASIN码都是唯一的,并且与亚马逊后台系统中的信息相匹配。在包装和发货过程中,要仔细核对每个产品的ASIN码,避免混淆。


二、包装与重量问题


包装破损:


原因:包装材料选择不当、运输过程中的物理损伤等。


解决方案:选择适当的包装材料,如气泡膜、泡沫板、防震包装等,以确保货物在运输过程中不受损坏。同时,对于易碎或贵重物品,应采用更加严密的包装方式。


超重或超大件:


原因:货物重量或尺寸超过FBA的规定标准。


解决方案:在发货前,仔细查阅亚马逊FBA的重量和尺寸限制,并根据要求调整货物的包装或选择适合的物流方式。对于超重或超大件货物,可以考虑拆分包装或选择专门的物流渠道。


三、禁运与危险品


禁运品:


原因:商品因法律、法规或亚马逊政策原因被禁止运输。


解决方案:在选品时,务必了解亚马逊的禁运品政策,避免选择被禁止的商品。同时,在发货前再次确认商品是否属于禁运品范畴。


危险品:


原因:具有易燃、易爆、有毒等特性的商品未按照国际危险品运输规定进行正确标识和包装。


解决方案:对于危险品,必须按照国际危险品运输规定进行正确的标识、包装和运输。在发货前,与专业的危险品物流公司合作,并确保所有必要的文件和手续齐全。


四、资料与文件问题


发货资料错误:


原因:发货通知、装箱单等与实际货物不符。


解决方案:在发货前,仔细核对发货通知、装箱单等文件,确保与实际货物完全一致。同时,使用专业的物流管理系统或软件来跟踪和管理发货资料。


缺失必要文件:


原因:如进口许可证、原产地证明等必要文件缺失。


解决方案:在发货前,了解并准备所有必要的文件和手续,如进口许可证、原产地证明、海关申报单等。确保这些文件齐全并符合相关国家或地区的规定。


五、解决FBA拒收问题的策略


仔细核对标签:在发货前,确保所有货物的标签都正确无误,并符合亚马逊的要求。


优化包装:选择适当的包装材料和方式,确保货物在运输过程中不受损坏,并符合FBA的重量和尺寸要求。


了解禁运品和危险品规定:在选品和发货前,务必了解亚马逊的禁运品和危险品规定,避免发送违规商品。


提供准确的发货资料:确保提供的所有发货资料与实际货物一致,以便FBA顺利核对信息。


及时沟通:如遇货物被拒收,及时与亚马逊客服沟通,了解具体原因并尽快采取补救措施。同时,与物流公司和供应商保持密切联系,共同解决问题。

避免货物被亚马逊FBA拒收需要卖家在发货前进行充分的准备和检查,确保所有货物都符合亚马逊的要求和规定。同时,与亚马逊客服、物流公司和供应商保持良好的沟通和合作也是解决问题的关键。

新闻资讯
联系我们

联系人:徐先生

联系电话:18902315048

联系邮箱:2576955125@qq.com

公司名称:深圳市联顺成国际货运代理有限公司

公司地址:深圳市宝安区福永镇兴围路23号后瑞物流园15栋1楼105-106

东莞分公司地址:东莞市南城街道南城黄金路华博物流园A07