在国际海运搬家过程中,如果货物受损,可以采取以下步骤:
1.找期间(Identify Period): 在承运人的责任期间,货物发生灭失或者损坏,承运人应当负赔偿责任。确保货物受损的事实和时间发生在承运人责任期间。对于国际搬家服务,深圳高盛国际作为承运人,需要根据其责任期间进行索赔。
2.找保险(Insurance): 如果购买了货物保险,通知保险公司,并进行保险理赔程序。保险公司会进行货损检验,然后支付相应的保险赔偿。确保保存通知及与保险公司的沟通记录,以作为索赔的证据。
3.找检验(Inspection): 货损的程度、原因等需要通过检验来确认。船方、保险人各自委派检验人进行检验,并出具检验报告。货方也可以委派自己的检验人,尤其在货值较大或对检验结果有异议时。
4.找索赔(Claim): 根据检验报告,确定责任人,并进行索赔。可以根据运输合同关系找承运人,保险合同关系找保险人,或侵权责任关系找侵权人进行索赔。在纠纷解决阶段,法院将考虑检验报告等证据进行裁决。
这些步骤有助于确保在货物受损情况下,可以合理、有效地追求赔偿。在整个过程中,保留好所有相关的文件和通讯记录是非常重要的。