国际快递公司的工作流程包括以下主要步骤：

1.接单与揽件： 寄件人通过在线平台或快递公司的服务点提交订单，然后快递公司安排工作人员进行揽件，收取包裹。

2.包裹处理与分拣： 快递公司接收到包裹后，进行包裹的处理和分拣工作。这可能包括称重、扫描、分配运输路线等步骤。

3.运输： 包裹根据目的地被运往不同的集散地，采用不同的运输方式，如空运、海运、陆运等，取决于客户选择的服务以及包裹的特性。

4.报关与清关： 对于跨国国际快递，快递公司需要处理报关和清关手续，确保包裹能够合法进入目的国。这可能涉及各种文件的准备和申报工作。

5.安全检查： 在包裹的运输过程中，进行安全检查以确保包裹内物品的合法性和安全性，以及避免携带违禁品。

6.目的地分拣： 到达目的地国家后，再次进行分拣，为包裹安排最后的派送路线。

7.派送： 快递公司将包裹派送到收件人的地址。这可能涉及最后一程的派送员，或者合作伙伴快递公司的参与。

8.实时追踪： 提供实时的货物追踪系统，让寄件人和收件人可以随时查看包裹的当前位置和状态。

9.客户服务： 提供客户服务，解答客户疑问、处理投诉，确保客户满意度。

整个工作流程的顺利进行需要高效的信息技术系统支持、合理的物流规划、熟练的报关人员以及专业的客户服务团队。这些步骤的顺利执行确保了国际快递公司能够高效、安全地完成跨国物流任务。